glosario

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comercial

1.https://definicion.de/comercial/

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2. Cachero, A. P. (2007). Propaganda y publicidad comercial: un principio diferenciador. Questiones publicitarias, 1(12), 107-128.

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3. Tellis, G. J., Redondo, I., Belló, C., & Villar, I. (2002). Estrategias de publicidad y promoción. Madrid: Addison Wesley.

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E-marketing

1.https://marketing4ecommerce.mx/que-es-e-marketing-y-que-implica/

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2. Riobó, E. P. (2005). E-marketing: el marketing a través de las nuevas tecnologías. Ideaspropias Editorial SL.

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3. Echevarría, G. (2008). Marketing en internet. USERSHOP.

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intermediarios 

1.https://pyme.lavoztx.com/4-tipos-de-intermediarios-de-la-comercializacin-6114.html

 

2.Stanton, W. J., Etzel, M. J., Walker, B. J., Báez, E. P., & Martínez, J. F. J. D. (2004). Fundamentos de marketing.

 

3. Rodríguez Ardura, I. (2000). Marketing. com. Pirámide. Madrid.

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investigacion de mercado

 1: GestioPolis.com Experto. (2003, Noviembre 15). ¿Qué es la investigación de mercados? Recuperado de https://www.gestiopolis.com/que-es-la-investigacion-de-mercados/

 

2:  Zikmund William 1998 investigación de mercados 6ta edición Prentice hall México  p: 55

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3: biblioteca.esucomex.cl › RCA › Investigación de mercado

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macroambiente 

1:Shawn Grimsley (2018). What Is Business Environment? – Definition & Factors. Study.com. Tomado de: study.com.

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2:https://definicionyque.es/macroambiente/

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3: http://www.mailxmail.com/curso-introduccion-marketing-social/macro-microambiente

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marketing

1:  Del sitio web de la American Marketing Association: MarketingPower.com, sección Dictionary of Marketing Terms, URL del sitio: http://www.marketingpower.com/

 

2:  El marketing según Kotler, de Philip Kotler, Edición 1999,

 

3: Por Renato Mesquita

Especialista en Marketing.

Publicado el 23 de julio de 2018. | Actualizado el 19 de febrero de 2020

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microambiente 

1. https://                                                 www.                           Mclibre                          .org                                                                        /otros/                       daniel                            _tomas/           laboratorio    /microambientes                           /microambientes          .html

2. Isaías, B. C., Antonio, L. T. L., & Cecilia, R. S. I. MERCADOTECNIA.

3.  

Mestre, M. S., Villar, F. J. V., & Guzmán, A. D. C. S. (2014). . Grupo Editorial Patria.

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postventa

1. https://es.                           shopify.       com/                         blog/17011080                                     -lo-que-                                       debes-saber                                       -sobre-el-                                               servicio                                                   -post                                                     -venta

2. Chaclón, C. O. (2013). La atención al cliente y el servicio postventa. Ediciones Diaz de Santos.

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3. Montes de Oca Martínez, N., Martín, A. I., & Roque Piñero, E. (2014). Perfeccionamiento del proceso de servicio posventa. Revista Cubana de Farmacia, 48(2), 273-284.

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produccion

1. https://                                      definicion.mx                                /produccion/

2. Martínez Torres, Omar Alejandro (2016). 1. Introducción al estudio de la Ciencia Económica. Análisis Económico Edición Revisada. Zapopan, Jalisco, México. Astra Ediciones, S.A de C.V. p. 52

3. Vollmann, T. E., Berry, W. L., Jacobs, F. R., & Whybark, D. C. (2005). Planeación y control de la producción. Administración de la cadena de suministros. McGraw Hill,.

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promocion 

Montoya, R. (2005) Actitud de los Consumidores frente a las Promociones de Venta: Un tipo de Segmentación Psicográfica. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Ingeniería Comercial.pp10. recuperado de htt://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/115054/Montoya%20K.%2C%20Rolando.pdf?sequense=1&isAllowed=y

 

 

Arellano, R. (2000) Marketing- enfoque América Latina; editorial McGraw. Primera ediciónhttps://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://brd.unid.edu.mx/recursos/Mercadotecnia%2520de%2520productos%2520de%2520consumo/bloque06/lecturas%2520PDF/2_La_promocion.pdf&ved=2ahUKEwi20feYxIzoAhVCnKwKHdwxBAcQFjAAegQIARAB&usg=AOvVaw0H9oAkdwTQ7kc38bVUsHwF

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rentabilidad

htt://www.andbank.es/observatoriodelinversor/que-es-larentabilidad/

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Marrero, A. (2005) RENTABILIDAD Y RIESGO EN EL COMPORTAMIENTO FINANCIERO DE LA EMPRESA: IMPRENTA PEREZ GALDOS Urb. Cebadal - Prof. Lozano, 25 Las Palmas de Gran Canaria. Recuperado de htt://mdc.ulpgc.es/utils/getfile/collection/MDC/id/1513/filename/1519.pdf

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Sánchez, A. (1994). LA RENTABILIDAD ECONOMICA Y FINANCIERA DE LA GRAN EMPRESA ESPAÑOLA. ANALISIS DE LOS FACTORES DETERMINANTES. Revista española de la financiación y la contabilidad, 24(78), 161. Recuperado de htt://Dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/44122.pdf

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ventas 

Recuperado de https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/definicion-concepto-venta.htm

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Vega, D.  Gestión estratégica del Dpto. de Ventas Aplicada en una Empresa comercial- biblioteca central de la UNMSM.

http://www.juntadeandalucia.es/empleo/recursos/material_didactico/especialidades/materialdidactico_ventas_comunic-comercial/modulos/MODULO%201%20-%20TECNICAS%20DE%20VENTA.pdf

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Torres, V. (2014) ADMINISTRACIÓN DE VENTAS, Colonia San Juan Tlihuaca Delegación Azcapotzalco, México, D.F.

Grupo Editorial Patria, S.A. de C.V. Renacimiento 180. Recuperado de http://editorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074384147.pdf9786074384147.pdf

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